返品・交換・キャンセルについて

返品・交換期限

• 商品お届け日から７日以内

返品送料

• お客様のご都合による返品・交換（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担（送料＋代金返金の実費・梱包及び手数料500円など）とさせていただきます。
  また、代金引換をご利用で、商品の受け渡しの際に、お客様の都合による受け取り拒否をされた場合、その際に発生した往復の送料、事務手数料1500円、などをご請求させていただきますのでご注意ください。
• ※ご同意いただけない場合には、当会委託会社から請求させていただく場合がございます。

代金引換(代引き) のキャンセル

• 代金引換をご利用で、商品の受け渡しの際にお客様の都合による受け取り拒否をされた場合、その際に発生した往復の送料、事務手数料1500円、などをご請求させていただきますのでご注意ください。
• ※ご同意いただけない場合には、当会委託会社から請求させていただく場合がございます。

商品発送前のキャンセル

• お振込み前のキャンセルは基本的に無料です。
• お振込み済み・クレジットカード決済済みのキャンセルについては、事務手数料500円+実費がかかりますので予めご了承ください。

商品の交換について

• 商品到着後のお客様のご都合による商品交換の場合、送料+梱包及び事務手数料500円等をご負担いただきます。
• 交換する商品の価格が購入済み商品の価格を下回る場合、差額の返金はいたしません。
• 交換する商品の価格が購入済み商品の価格を上回る場合、差額のお支払い確認後の発送となります。
 

配送方法

宅急便（ヤマト運輸）

• ヤマト運輸による通常の宅急便コンパクト（手渡し）でのお届けです。送料(税込）は下記をご参照ください。
  
  • 宅急便コンパクトは専用BOX　2種類のうち、どちらかで発送します。
    １． 専用BOX（たて）20cm（よこ）25cm（高さ）5cm
    ２． 薄型専用BOX（たて）24.8cm（よこ）34cm
    
    • ※宅急便コンパクトに入らない場合は宅急便送料へこちらで変更させていただきます。
      

    送料

    
    

    
    

    南東北・関東・信越・北陸・中部

    ￥700

    
    

    北東北・関西

    ￥750

    
    

    中　国・四　国

    ￥820

    
    

    北海道・九　州・沖　縄

    ￥920

    
    

    ◎ご購入金額が10,000円（税込11,000円）以上の場合、全国どこでも送料無料です◎

    お届け日数

    平日１４時までのご注文で翌日〜７日後

    
    

    ■ヤマト運輸への引き渡し後のお届け日数

    • 翌日　　　関東・南東北・信越・北陸・中部・関西
    • 翌日午後　関西・北東北・中国・四国
    • 翌々日　　九州・北海道・沖縄・離島
    
    

    ■土日・祝日を含む場合は、プラス2日いただきます。

    
    

    ■お支払方法を【銀行振込】【郵便振替】【クレジット決済】をお選びいただいた場合は、ご入金・決済確認後の商品発送となりますのでご注意ください。