返品・交換・キャンセルについて

返品・交換期限

• 商品お届け日から７日以内

返品送料

• お客様のご都合による返品・交換（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担（送料＋代金返金の実費・梱包及び手数料500円など）とさせていただきます。
  また、代金引換をご利用で、商品の受け渡しの際に、お客様の都合による受け取り拒否をされた場合、その際に発生した往復の送料、事務手数料1500円、などをご請求させていただきますのでご注意ください。
• ※ご同意いただけない場合には、当会委託会社から請求させていただく場合がございます。

代金引換(代引き) のキャンセル

• 代金引換をご利用で、商品の受け渡しの際にお客様の都合による受け取り拒否をされた場合、その際に発生した往復の送料、事務手数料1500円、などをご請求させていただきますのでご注意ください。
• ※ご同意いただけない場合には、当会委託会社から請求させていただく場合がございます。

商品発送前のキャンセル

• お振込み前のキャンセルは基本的に無料です。
• お振込み済み・クレジットカード決済済みのキャンセルについては、事務手数料500円+実費がかかりますので予めご了承ください。

商品の交換について

• 商品到着後のお客様のご都合による商品交換の場合、送料+梱包及び事務手数料500円等をご負担いただきます。
• 交換する商品の価格が購入済み商品の価格を下回る場合、差額の返金はいたしません。
• 交換する商品の価格が購入済み商品の価格を上回る場合、差額のお支払い確認後の発送となります。
 

配送方法

【ヤマト運輸】宅急便

• ヤマト運輸による通常の宅急便コンパクト（手渡し）でのお届けです。送料(税込）は下記をご参照ください。
  
  • ※宅急便コンパクトに入らない場合は宅急便送料へこちらで変更させていただきます。
    

  送料

  
  

  
  

  南東北・関東・信越・北陸・中部

  ￥700

  
  

  北東北・関西

  ￥750

  
  

  中　国・四　国

  ￥820

  
  

  北海道・九　州・沖　縄

  ￥920

  
  

  ◎ご購入金額が10,000円（税込11,000円）以上の場合、全国どこでも送料無料です◎
  
  ★ヤマト運輸からのお知らせ★
  お荷物増加にともなう時間帯指定のお取り扱いについて（5月5日19:00更新）
  午前中配達のお荷物増加にともない、時間帯指定のお届けに一部遅延が発生する場合が予想されます。
  
  （特に遅延が予想される地域）
  
  北海道、東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県
  
  お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承をいただきますようお願い申し上げます。
  ★★

  【ヤマト運輸】ネコポス

  
  
  ネコポス送料 全国一律350円です。
  3500円以上のお買い上げで送料無料になります！
  ※ネコポスは一部対象商品のみでご利用が可能となります。
  商品説明文に【ネコポス便可】と記載のある商品がネコポス便対応商品です。
  
  
  ●「ネコポス」とは、小さなお荷物を宅配便同様のお届け日数でポストにお届けするヤマト運輸のサービスの名称です。
  ●荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
  ●宅配便同様のお届け日数で、全国翌日配達
  ※一部地域を除く
  ※日時指定には対応しておりません。
  ●到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用いただけます。
  

  またご利用の際はを必ず【ネコポス便注意事項】をご確認下さい。
  

  【ヤマト運輸】クロネコDM便

  
  
  「クロネコDM便」表示のある商品のみ、84円（税込）でお届けいたします。
  

  また、代金引換はご利用いただけません。

  
  郵便受けへの投函となりますので 配達日、配達時間の指定はできません。
  発送してから到着まで３〜４日かかります。
  
  クロネコDM便対象商品は、書籍 商品に限ります。
  
  【クロネコ便のサイズ】 ●3辺の合計が60cm以内 ●最長辺34cm以内 ●厚さ2cm以内
  
  
  クロネコDM便対象外商品が同じショッピングカートに入っている場合は、クロネコDM便はお選びいただけません。
  
  

  詳しくはコチラをご覧ください
  
  

  お届け日数

  平日１４時までのご注文で翌日〜７日後

  
  

  ■ヤマト運輸への引き渡し後のお届け日数

  • 翌日　　　関東・南東北・信越・北陸・中部・関西
  • 翌日午後　関西・北東北・中国・四国
  • 翌々日　　九州・北海道・沖縄・離島
  
  

  ■土日・祝日を含む場合は、プラス2日いただきます。

  
  

  ■お支払方法を【銀行振込】【郵便振替】【クレジット決済】をお選びいただいた場合は、ご入金・決済確認後の商品発送となりますのでご注意ください。